NOS 10 r\u00e8gles pour accueillir les clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Accueillez toujours les clients avec sourire et bonne humeur <\/li><\/ol>\n\n\n\n
   1. Adressez un \u00ab Bonjour Monsieur, Bonjour Madame \u00bb \u00e0 chaque client qui entre dans le restaurant<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      • Pour les clients fid\u00e8les > toujours les identifier : Bonjour Mr X\u2026 ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        1.  D\u00e9crochez toujours le t\u00e9l\u00e9phone avec un minimum de sonneries (m\u00eame si vous le mettez en attente par la suite)<\/li><\/ol>\n\n\n\n
           1. Prenez la commande de mani\u00e8re efficace et rapide mais sachez orientez le client si n\u00e9cessaire<\/li><\/ol>\n\n\n\n
              1. Ne cherchez jamais \u00e0 donner un d\u00e9lai trop court ou \u00e0 minima. Le client ne vous reprochera pas de respecter un d\u00e9lai ou d\u2019arriver en avance mais peut s\u2019agacer du non-respect du d\u00e9lai<\/li><\/ol>\n\n\n\n
                 1. Si incident (oubli de produits, erreur de commande), solutionnez imm\u00e9diatement son probl\u00e8me. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
                    1. Encaissez-le correctement.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
                       1. Toujours remerciez le client de sa venue. N\u2019oubliez pas que le client est celui qui permet \u00e0 votre employeur de vous r\u00e9mun\u00e9rer tous les mois, et qu\u2019il m\u00e9rite le respect !<\/li><\/ol>\n\n\n\n
                          1. Cl\u00f4turez l\u2019interaction avec le client sur un mot chaleureux : \u00ab Bonne journ\u00e9e \/ \u00e0 bient\u00f4t \u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

                             Le mot d\u2019ordre de 911 Delicious Company<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                             \u00ab Que tous les clients soient press\u00e9s de recommander  ! \u00bb<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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