Briefing \/ d\u00e9briefing EN UNE MINUTE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. L\u2019int\u00e9r\u00eat de briefer son \u00e9quipe <\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

   Un briefing est par d\u00e9finition de courte dur\u00e9e. Dans le cadre d\u2019un briefing pr\u00e9-service, il doit \u00eatre fait par la manager devant toute l\u2019\u00e9quipe qui stoppe toutes ses t\u00e2ches en cours. Tout le monde doit \u00eatre disponible et attentif. <\/p>\n\n\n\n

   Dans le cadre du lancement d\u2019une activit\u00e9, nous vous conseillons de le faire syst\u00e9matiquement. Par la suite, vous aviserez de la fr\u00e9quence, mais il est fortement recommand\u00e9 voire obligatoire \u00e0 minima pour tous les services importants en chiffre d\u2019affaires (Week-end, soir\u00e9es sp\u00e9ciales, etc\u2026)<\/p>\n\n\n\n

   Le briefing, port\u00e9 par le manager donne le ton pour le service \u00e0 venir. Il est donc important de le pr\u00e9parer et adopter un ton direct. Il ne doit pas dur\u00e9e plus de quelques minutes. <\/p>\n\n\n\n

   G\u00e9n\u00e9ralement, le discours consiste \u00e0 : <\/p>\n\n\n\n

   • Motiver ses troupes : 
     • Chacun doit faire le maximum pendant le rush<\/li>
     • Tout le monde doit \u00eatre content d\u2019\u00eatre l\u00e0 et cela doit se voir dans les actions<\/li><\/ul><\/li>
     • Rappeler la hi\u00e9rarchie \u00e0 tous : 
       • Chacun \u00e0 sa place <\/li>
       • Les ordres ne sont pas discut\u00e9s mais ex\u00e9cut\u00e9s<\/li><\/ul><\/li>
       • Rappeler les r\u00e8gles de communication pendant le service :
         • Lorsqu\u2019une information est donn\u00e9e, chacun doit r\u00e9pondre qu\u2019il a entendu ou compris<\/li><\/ul><\/li>
         • Rappeler que le mat\u00e9riel doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 par chacun avant le d\u00e9but de service<\/li>
         • S\u2019assurer que la mise en place est termin\u00e9e pour le lancement du service<\/li><\/ul>\n\n\n\n
           1. L\u2019int\u00e9r\u00eat de d\u00e9briefer son \u00e9quipe <\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

              Le d\u00e9briefing est aussi important que le briefing. Il ne faut surtout pas sous-estimer son importance. <\/p>\n\n\n\n

              • G\u00e9n\u00e9ralement, le discours consiste \u00e0 : 
                • F\u00e9liciter un bon service<\/li>
                • Valoriser et reconna\u00eetre les bons \u00e9l\u00e9ments du jour <\/li>
                • Parler des dysfonctionnements constat\u00e9s avec demande de correction imm\u00e9diate<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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